Microsoft は Service Pack 2 (SP2) という新バージョンの Windows XP をリリースしました。ZoneAlarm 製品（バージョン 5.1以降）はすべて XP SP2 と互換性があります。

SP2 には新しい Windows ファイアウォールが含まれますが、これは外敵の侵入しか監視、ブロックできません。ZoneAlarm 製品のパーソナル ファイアウォールは、使いやすいインターフェイスで複数層の保護システムを提供するため、外部から侵入するハッカーなどによる攻撃を阻止するだけでなく、スパイウェアによる個人情報の外部への送信も防止します。

ZoneAlarm 製品が提供する保護レベルは製品の種類により異なります。下図に、ZoneAlarm が提供する複数層の保護システムと Windows ファイアウォールによる単一層の保護機能との違いを示します。